Dla kogo jest ten moduł
DHL Parcel to w Polsce częsty wybór firm, które wysyłają dużo paczek do klientów biznesowych: kurier odbiera je z magazynu, a odbiorca dostaje przesyłkę pod drzwi albo odbiera ją w punkcie. Jeśli masz już umowę z DHL eCommerce Polska, moduł pozwala obsłużyć tę umowę z panelu platformy zamiast z osobnego okna przeglądarki.
Moduł DHL Parcel jest modułem płatnym, wliczonym w cenę wdrożeń prowadzonych przez Endorę. Obsługuje przesyłki krajowe DHL24 w Polsce.
Dwie metody dostawy: kurier i punkt POP/BOX
Po instalacji moduł zakłada w katalogu metod dostawy dwie pozycje, obie domyślnie nieaktywne:
| Metoda | Co widzi kupujący w kasie |
|---|---|
| Kurier DHL | Dostawę na adres z zamówienia |
| Punkt DHL POP/BOX | Wyszukiwarkę punktów po kodzie pocztowym i listę do wyboru |
Aktywujesz je i wyceniasz w sekcji metod dostawy, tak jak każdą inną metodę, z osobną dostępnością w poszczególnych kanałach sprzedaży. Przy dostawie do punktu zamówienia nie da się złożyć bez wybrania punktu, a wybrany punkt zapisuje się razem z zamówieniem.
Przesyłka, etykieta, protokół i kurier
Przy generowaniu przesyłki moduł zakłada ją w DHL24, od razu pobiera dane etykiety i zapamiętuje powiązanie przesyłki w platformie z przesyłką po stronie DHL. Na przesyłce w panelu masz trzy działania:
- pobranie etykiety w typie ustawionym w konfiguracji (BLP, LBLP albo ZBLP),
- zamówienie kuriera po odbiór paczek,
- pobranie protokołu nadania, dostępnego po zamówieniu kuriera.
Dane nadawcy (nazwa, adres, telefon i e‑mail) uzupełniasz raz w ustawieniach. Są wymagane do tworzenia etykiet i zamawiania kuriera. Same dane dostępowe wystarczą natomiast, żeby metody DHL pojawiły się w kasie, więc konfigurację można dokończyć przed pierwszą wysyłką.
Śledzenie bez webhooków
DHL24 nie udostępnia w tym przepływie publicznych webhooków ze statusami przesyłek. Moduł sam więc, w regularnych odstępach, odpytuje DHL o historię przesyłki i zamyka ją w platformie, gdy osiągnie status końcowy. Dla Ciebie oznacza to dwie rzeczy:
- Nie trzeba niczego konfigurować po stronie DHL, żeby statusy wracały do platformy. Nie jest też potrzebny publiczny adres, na który przewoźnik wysyłałby powiadomienia.
- Status pojawia się z niewielkim opóźnieniem, wynikającym z odstępu między kolejnymi odpytaniami, a nie natychmiast po zeskanowaniu paczki.
Co przygotować po stronie DHL
- Numer klienta SAP z umowy z DHL eCommerce Polska.
- Login i hasło do WebAPI DHL24. Służą do przesyłek kurierskich, etykiet, śledzenia i wyszukiwania punktów.
- Osobny login i hasło do API PS (Parcelshop Manager). Są wymagane do tworzenia przesyłek do punktów POP/BOX. To inne dane niż te do WebAPI.
- Konto testowe. DHL udostępnia środowisko sandbox.dhl24.com.pl, a testowy numer SAP i dane do API wydaje dział wsparcia przewoźnika.
W panelu wybierasz tryb, sandbox albo produkcję, i po zapisaniu sprawdzasz osobno połączenie z WebAPI i z API PS. Hasła są po zapisie niewidoczne w panelu i przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Ustawienia znajdziesz w sekcji metod dostawy, a dostęp do nich wymaga uprawnienia do zarządzania DHL Parcel.
DHL Parcel a inni przewoźnicy
Metody dostawy w Endora Commerce pochodzą z modułów-adapterów i nie wykluczają się wzajemnie. DHL Parcel może działać obok InPost, z Paczkomatami i kurierem InPost, więc kupujący wybiera przewoźnika w kasie, a Ty w każdym kanale sprzedaży decydujesz, które metody są w nim widoczne. Pełną listę znajdziesz w katalogu integracji.
