Integracja z Ergonode PIM

Dla kogo jest to połączenie

Ergonode to PIM działający w chmurze: zespół produktowy pracuje w przeglądarce, a dostawca utrzymuje system. Dane porządkuje się w nim za pomocą atrybutów, szablonów kart produktu, drzew kategorii i wersji językowych, a zdjęcia i pliki trzyma we wbudowanej bibliotece multimediów. Sięgają po niego firmy, które mają już za dużo indeksów na arkusze, a nie chcą stawiać i utrzymywać własnego serwera PIM.

Integracja ma sens, gdy to dział produktowy w Ergonode odpowiada za opisy i parametry, a sklep B2B ma je tylko pokazywać. Jeżeli treści powstają bezpośrednio w panelu sklepu, konektor PIM nie jest potrzebny.

Co przechodzi z Ergonode do sklepu

Kierunek jest jeden: z Ergonode do katalogu Endora Commerce. Sklep nie odsyła niczego do PIM-u.

• Produkty i atrybuty: dane produktowe z Ergonode aktualizują katalog sklepu po każdej synchronizacji.
• Kategorie: drzewo kategorii idzie razem z produktami.
• Media: pliki graficzne przypisane do produktu trafiają do sklepu razem z nim.

Ceny dla kontrahentów, stany magazynowe i warunki handlowe to inny obieg: zwykle przychodzą z ERP, a nie z PIM-u. Ergonode odpowiada za to, jak produkt jest opisany, nie za to, ile kosztuje dla konkretnej firmy. Połączenia z systemami ERP opisujemy na stronie wszystkich integracji.

Kiedy uruchamia się synchronizacja

Są dwa tryby pracy i można używać obu naraz:

1. Harmonogram: import startuje według ustalonego planu, bez udziału człowieka.
2. Na żądanie: administrator uruchamia synchronizację ręcznie z panelu, na przykład po dużej redakcji opisów albo przed startem kampanii.

Wspólny kontrakt konektorów PIM w Endora Commerce opisuje każdy przebieg importu tym samym słownikiem. Przebieg ma status (w kolejce, w toku, zakończony, zakończony z uwagami, nieudany, pominięty), tryb (przyrostowy albo pełny) oraz liczniki pozycji: rozpatrzonych, utworzonych, zaktualizowanych, pominiętych, wycofanych i błędnych. Uwagi do importu mają jedną z trzech wag: informacja, ostrzeżenie, błąd.

Co przygotować po stronie Ergonode

Ergonode udostępnia dane integracjom przez GraphQL API. Przed wdrożeniem warto sprawdzić kilka rzeczy opisanych w dokumentacji dostawcy:

• Klucz API. Klucze tworzy się w ustawieniach systemu Ergonode, w zakładce kluczy API. Domyślnie klucz ma dostęp tylko do odczytu. Klucza nie da się później zmienić, w razie potrzeby generuje się nowy. Szczegóły są w dokumentacji uwierzytelniania.
• Segment. Klucz można powiązać z segmentem i wtedy widzi on wyłącznie produkty z tego segmentu. To wygodny sposób, żeby do sklepu B2B trafiała tylko ta część asortymentu, która ma być w nim sprzedawana, a nie cały katalog z PIM-u.
• Limity zapytań. API ma limit liczby zapytań na minutę zależny od planu oraz limit zapytań równoległych, a osobny limit dotyczy pobierania plików multimedialnych. Przy dużym katalogu ze zdjęciami wpływa to na czas pierwszego, pełnego importu. Aktualne wartości podaje strona o ograniczeniach API.
• Typy produktów i języki. Ergonode rozróżnia produkty proste, produkty z wariantami i produkty grupujące oraz pozwala prowadzić treści w wielu językach. Przed uruchomieniem trzeba ustalić, które typy i które wersje językowe mają trafić do sklepu.

Jeden aktywny PIM i zmiana konektora

Na jednej instalacji może być zainstalowanych kilka konektorów PIM, ale aktywny jest zawsze najwyżej jeden. Na świeżej instalacji żaden nie jest włączony: operator wybiera go na ekranie modułów. Próba włączenia drugiego kończy się odmową ze wskazaniem konektora, który już działa.

Zmiana konektora nie niszczy danych. Produkty zaimportowane wcześniej zostają w katalogu, a konfiguracja połączenia, mapowania i historia przebiegów wyłączonego konektora są zachowane i wracają bez zmian po jego ponownym włączeniu. Ma to znaczenie przy migracji między systemami PIM: można przełączyć źródło bez budowania katalogu sklepu od zera.

Wspólna warstwa konektorów PIM definiuje też jednolity sposób wskazywania pól, które administrator chce chronić przed nadpisaniem przy imporcie: nazwy, opisu, pojedynczego atrybutu, pól SEO, pozycji w galerii, załącznika, ceny w cenniku czy przypisania do kategorii. Zakres ochrony dostępny dla Ergonode potwierdzamy przy wdrożeniu.

Ergonode czy inny PIM

Jeśli Ergonode już u Ciebie działa, wybór jest prosty: sklep podłącza się do tego, co masz. Zakres pól, segment i harmonogram najłatwiej ustalić na krótkiej rozmowie, napisz do nas.