Każda firma prowadzi zamówienia trochę inaczej. Sztywna lista statusów zmusza Cię do wyginania procesu pod oprogramowanie.
Co konfigurujesz
- Własne statusy: odwzoruj swój realny cykl życia.
- Przejścia: definiuj i edytuj, który status może przejść w który.
- Logika na zdarzeniach przejść: uruchamiaj powiadomienia, integracje lub sprawdzenia, gdy zamówienie się zmienia.
Przykład: dokładasz status „Oczekuje na dostawcę” między „Potwierdzone” a „Gotowe do wysyłki”, bo część zamówień czeka na uzupełnienie stanu. Przejście do tego statusu automatycznie wysyła zapytanie do dostawcy przez integrację. Przejście z niego, gdy towar wróci na stan, odblokowuje wysyłkę bez ręcznego pilnowania przez zespół obsługi klienta.
Ponieważ przejścia to zdarzenia, synchronizacja z ERP i WMS podpina się naturalnie, a platforma dopasowuje się do Twojego procesu.